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（一）办理汇款的对象:
     国内居民或境外来华人员持有我行挂牌的21种可自由兑换外汇(包括在我行的外币存款，国外汇人款项，旅行支票或现钞等)，可以申请办理汇出汇款。
（二）国家外汇管理局对外汇汇出境外的规定:
居民个人现汇帐户存款汇出境外，用于经常项目支出，按照下列规定办理：
(1)一次性汇出等值一万美元以下的，直接到银行办理。
(2)一次性汇出等值一万美元(含一万美元)以上，五万美元以下的，须持有关证明材料向所在地外汇局申请，经外汇局审 核真实性后，凭外汇局的核准件到银行办理。
(3)一次性汇出等值五万美元(含五万美元)以上的，由所在地外汇局到国家外汇管理局审核，银行凭所在地外汇局的核准 件办理汇出手续。
居民个人现沙帐户存款或者持有的外汇现钞汇出境外，用于经常项目支出，按照下列规定办理：
(1)—次性汇出等值二干美元以下的，直接到银行办理。
(2)一次性汇也等值二千美元(含二千美元)以上，一万美元以下的，须持有关证件材料和相应的外汇携人海关申报单或者 银行单证或者银行证明向所在地外汇局申请，经外汇局审核真实性后，凭外汇局的核准件到银行办理。
(3)一次性汇出等值一万美元(含一万美元)以上的，由所在地外汇局审核，银行凭所在地外汇局的核准件办理汇出手续。
     我们目前暂不受理人民币汇往境外的业务。
（三）汇款方式：
     汇款分电汇(T／T)和票汇(D／D)等二种方式。电汇由银行以电讯方式传递付款指令，所以快捷可靠，但费用较高；票汇由银行 开立汇票交汇款人自行携带或邮寄给收款人，由收款人去当地银行办理取款手续，因此有较大的灵活性。汇款人可以根据需要，选 择合适的汇款方式。
（四）办理汇款的柜台手续：
汇款人向银行提交:
(1)汇款申请书一式三联；
(2)国际收支申报单，按国家外汇管理局要求单独填写。
     银行经办员点情钱款后，签发汇款收据交汇款申请人留存。汇款回单是日后查询的凭据，请予妥善保管。
（五）填写汇款申请书的要求:
(1)字迹端正。国际汇款应以英文填写；
(2)选定合适的汇款方式；
(3)提供详细的收款人资料。电汇需提供收款人全称，收款人帐号及开户银行全称包括银行所在城市、国家或地区名称；
(4)汇款人联系地址和电话号码。
（六）汇款查询事项:
     正常情况下电汇三个工作日内送达收款人开户银行。如果电汇汇出后十天以上，对方仍未收妥，汇款申请人可凭汇款收据和 本人有效身份证件向我们提出书面查询。银行对外查询后，会将结果及时通报汇款人。非我行原因造成迟付的我们不承担赔偿责 任，但会积极查清事实，转告汇款人的有关愿望。
（七）汇票遗失怎么办?
     汇款申请人可以凭原汇款收据、本人有效身份证件及遗失证明文件向出票银行提出书面挂失申请。挂失申请经国外付款行确 认止付后才能生效。原则上票款将在汇票失效后一个月(汇票有效期为一年)，即出票日后一年一个月退回原汇款人。这项服务银 行酌情收取费用。
（八）汇款内容的更改或退汇:
     汇款人因故要求更改汇款内容或退回款项，血向我们提出书面申请，我们会及时向国外付款行转达汇款人的请求，由付款行 决定能否更改或退汇，处理结果采取约定方式通知汇款申请人。一般情况下，已经解付的汇款是无法退回的，我们只能建议汇款 人与收款人直接联系解决。
     汇票是由汇款人自己转速的。如有退款要求，汇款人必须将原票退回出栗银行。同时提供原汇款收据和汇款人有效身份证 件。银行审核无误后才能退款。
     上述服务银行收取规定费用。